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Q1
네트워크 접속이 안 돼요.
ANSWER

■ 증상

GnB Study Board 실행 후 아래 메시지가 나타나는 경우 “네트워크 상태를 확인하신 후 다시 실행하세요.” “서버 주소를 확인할 수 없습니다.” “Connection failed가 떠요”

 

■ 원인 및 해결

1) 인터넷 연결이 되어있지 않거나, 장애가 있는 경우

- 웹브라우저로 인터넷 사이트들이 잘 보이는지 확인합니다.

인터넷이 되지 않으면 GnB Online Program도 접속할 수 없습니다.

인터넷이 되지 않으면 인터넷 가입 업체에 A/S를 요청하세요.

 

2) PC에 방화벽이 설치되어 있는 경우

인터넷 뱅킹과 같은 보안 사이트에 접속되어 있는 경우

- PC에 설치되어있는 방화벽 프로그램에 의해 메신저, 파일공유 프로그램과 함께

GnB Study Board 접속이 차단되는 경우가 있습니다.

아래는 보편적으로 널리 사용되고 있는 방화벽 프로그램 입니다.

화면 우측 아래 트레이(시계 왼쪽)에 있는 아이콘에 마우스를 올리시면 프로그램 제목을

보실 수 있습니다.

아래 목록에서 해당 프로그램이 있는지 확인 후 방화벽 기능을 꺼주시고, 인터넷뱅킹에 접속 중인 경우 종료 하시기 바랍니다.

 

* 주요 방화벽 및 백신

- 맥아피(McAFee), My Firewall, Speed Up, Norton AntiVirus, V3, INISAFE 등  

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